Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

2.1 Données que tu me fournis directement

Lorsque tu remplis mon formulaire de contact ou d'audit, je collecte :

• Informations d'identité : Prénom
• Informations de contact : Adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : Nom de l'entreprise, site web, secteur d'activité
• Informations business : Taille de liste email, outils utilisés, défis, objectifs, budget, délai

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de ta visite sur mon site, je peux collecter :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé
• Référent (site d'où tu viens)

3. Finalités du traitement

J'utilise tes données pour :

• Répondre à tes demandes d'audit et de contact
• Te proposer mes services email marketing adaptés à tes besoins
• Communiquer avec toi concernant mes services
• Améliorer mon site et mes services
• Respecter mes obligations légales

4. Base légale

Le traitement de tes données repose sur :

• Ton consentement pour les communications marketing
• L'exécution de mesures précontractuelles pour répondre à tes demandes
• Mon intérêt légitime pour améliorer mes services

5. Partage des données

Je ne vends jamais tes données personnelles. Je peux les partager uniquement avec :

• Prestataires de services qui m'aident à fournir mes services (hébergement, email, etc.)
• Autorités légales si requis par la loi

6. Durée de conservation

Je conserve tes données :

• 3 ans pour les prospects qui ne deviennent pas clients
• Pendant la durée de notre relation commerciale + 5 ans pour les clients
• Jusqu'à ton désabonnement pour les communications marketing

7. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de tes données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de tes données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de tes données
• Droit à la portabilité : Récupérer tes données dans un format structuré
• Droit d'opposition : T'opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : Retirer ton consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contacte-moi à : hello@whinbox.com

8. Sécurité

Je mets en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre :

• L'accès non autorisé
• La modification illicite
• La divulgation non autorisée
• La perte accidentelle

9. Cookies

Mon site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Je n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires sans ton consentement.

10. Transferts internationaux

Tes données sont traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, je m'assure que des garanties appropriées sont en place.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Je t'informerai de tout changement important par email ou via mon site.

12. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou tes données personnelles :

Email : hello@whinbox.com

Tu as également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

13. Désabonnement

Tu peux te désabonner de mes communications à tout moment en :

• Cliquant sur le lien de désabonnement dans mes emails
• Me contactant directement à hello@whinbox.com